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- Prazo de Entrega:
- Prazo para envio do código de rastreio é de 1 a 2 dias
- O prazo de entrega dos produtos da Panela Sneakers pode variar de acordo com a região do cliente e a disponibilidade do produto em nosso estoque.
- Em geral, o prazo de entrega varia de 2 a 5 dias úteis.
- Caso ocorra algum imprevisto que possa comprometer o prazo de entrega, entraremos em contato com o cliente para informar a situação e buscar uma solução.
- Modalidades de Envio:
- A Panela Sneakers utiliza os serviços dos Correios e transportadoras parceiras para realizar as entregas de seus produtos.
- O cliente pode escolher entre as modalidades de envio PAC, Sedex ou em uma das transportadoras que oferecemos.
- Custos de Envio:
- O custo do frete é calculado automaticamente pelo sistema da Panela Sneakers, com base no peso e na região de entrega.
- O valor do frete será informado ao cliente no momento da compra.
- Em algumas ocasiões, a Panela Sneakers pode oferecer promoções de frete grátis para determinadas regiões ou valores de compra.
- Acompanhamento do Pedido:
- A Panela Sneakers disponibiliza ao cliente o código de rastreamento do seu pedido, para que ele possa acompanhar a entrega do produto pela internet.
- O cliente também pode entrar em contato com a Panela Sneakers a qualquer momento para obter informações sobre o status do seu pedido.
- Condições de Recebimento:
- Ao receber o produto, é importante que o cliente verifique se a embalagem está em perfeito estado e se o produto está de acordo com o que foi comprado.
- Caso seja constatado algum problema, o cliente deve entrar em contato com a Panela Sneakers em até 72 horas para que possamos tomar as providências necessárias.